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第五十一章难搞的客户(上)

    姜海云一阵狂喜:“朵朵,果然是你最好了,谢谢你,走吧,咱们去跟主管说吧。要不,你就主动跟主管说你要跟我换客户,好,好,我知道,我说,我说!”姜海云习惯性的得寸进尺,见到乌朵朵的表情,姜海云也知道过分了,现在主要是能把客户换了,其他的姜海云来说,都不那么重要。

    姜海云和乌朵朵进到何碧霞的办公室,何碧霞一愣,还以为两个人吵架要找自己评理呢,不过看着又不像。

    姜海云就主动开口了:“主管,是这样的,朵朵跟我商量着说,要交换一个订单,我答应了,能麻烦主管给我们登记一下吗?”姜海云还是耍了心眼,说是乌朵朵主动提起,显得自己多伟大似的。

    乌朵朵的眼里一下子没了温和,眼睛看了乌朵朵一眼,然后很淡定,虽然姜海云这么没品,但是乌朵朵可不能像姜海云这样,反正自己跟姜海云的不合,乌朵朵相信何碧霞肯定知道,谁是谁非,不用说都能明了。

    不说何碧霞了不了解乌朵朵,就说跟姜海云相处了这么多年,何碧霞知道姜海云绝对是没这么好说话的人,所以何碧霞如乌朵朵所想的那样,一听姜海云说话,就知道是怎么回事。

    何碧霞也没替乌朵朵辩解,只是淡声的说声知道了,就不理姜海云,手上拿着鼠标点击电脑屏幕,不一会儿,就显示两个人的订单情况了。

    何碧霞一看姜海云的那张订单,更是明了,问乌朵朵:“朵朵,你确定跟小姜交换吗?小姜的这个客户有些挑剔,小姜有跟你说清楚吗?要求很严,脾气又有些不好。如果你同意的话,我就给你们交换了。”何碧霞给乌朵朵点出来,然后盯着乌朵朵看,何碧霞也不知道,自己想要得到乌朵朵的什么答案。

    姜海云紧张的看着乌朵朵,嘴上说道:“朵朵,你可别反悔,反悔的是小人!”

    其实,从进了何碧霞的办公室,乌朵朵就没有余地退了。毕竟,尽管姜海云是隐瞒了一部分事实,可是。乌朵朵之前毕竟答应了,不管姜海云的因素有多少,乌朵朵一旦反悔,那么乌朵朵给人的印象还是不好,可是答应。乌朵朵就要吃下闷亏,如何行事,现在是乌朵朵该决定的。

    乌朵朵万般念头瞬间过,想了很多,利弊分析一下,乌朵朵微笑着道:“谢谢何姐的提醒。当时云姐说的时候并没有说得那么清楚,不过既然我答应了,就不会反悔。我会尽力做好,让客户满意,如果客户不满意,还请何姐包涵!”

    乌朵朵说完,姜海云当即松了一口气。而何碧霞的感觉就复杂多了,对乌朵朵有赞赏。也有担忧,心里也是松了口气。因此,何碧霞看了姜海云一眼,问明姜海云已经跟业务员资讯过,让姜海云出去把资料弄好给乌朵朵,否则,如果乌朵朵服务顾客出了什么问题,唯她是问。

    留下乌朵朵,姜海云把自己知道的一些关于这个顾客的一些资料也给乌朵朵找出来,并且对乌朵朵暗示:如果乌朵朵这一单做的好的话,以后的晋升机会可是会加分的。因为这个顾客难搞定,整个公司是出了名的。

    当然,姜海云说的是好听,画的大饼也不小,乌朵朵却没有那个信心可以完成的很好,那么多的前人都搞不定,自己一来就搞定?真当自己是电视剧里的或者是小说里的女主角啊,想什么来什么。

    而且,姜海云的饼画的实在是太大了,这么大的一个公司,乌朵朵就不信,就这么一个散户的顾客就能让自己升职加分,这个散户的顾客的分值有那么大吗?肯定是不可能的,所以,乌朵朵还真是不把姜海云画的大饼放在心上,只想着该如何完成,至少跟其他人是一个程度,别让这个顾客太找麻烦,甚至投诉自己才好。

    乌朵朵出了何碧霞的办公室,看到姜海云跟求伤心有说有笑的了,乌朵朵其实心里不怎么生气的。

    因为,从某种程度上来说,姜海云这种事就是老人欺负新人的手段罢了,不算过分,很常见的,所以乌朵朵觉得没什么好生气的。不管是谁,在工中肯定会碰上不喜欢做的事,比如那种比较繁琐繁杂的,或者就像是办公室的打扫一样,都是要新人来做的。

    乌朵朵想通了这一点,就不再生气了,走到姜海云身边找姜海云要资料,也许是因为刚才明目张胆的在乌朵朵面前陷害乌朵朵,让姜海云终于有点心虚,不敢面对乌朵朵,所以姜海云很热情的把乌朵朵要的资料都给乌朵朵,一点都没保留,不过,心里的看好戏多少有一点。

    看得乌朵朵有些不爽,如果说原本有八分的想要做好这件事,乌朵朵在姜海云看戏的状态下,一下子增加四分,十二分的想要把这件事做好,做的漂亮,乌朵朵下定决心:自己一定要做好这件事,让姜海云看看自己的真本事。

    回到自己的座位上,乌朵朵就打开自己的电脑,先查看了一下订单,想一下自己要问什么问题,尤其是顾客有什么要求,然后看何碧霞给的一些资料,最后再看姜海云记录的一些资料,都是关于这个订单的,乌朵朵再结合三者,自己重新拟定一份问题,一会儿好问业务员。

    当看到业务员的名字时,乌朵朵松了口气,小李是个比较好说话的,要是碰上个不好说话的,乌朵朵再打一次电话问相同的订单,业务员肯定会不耐烦,有的就会故意刁难,如果碰上好说话的就比较容易了。

    乌朵朵想了想,又问了问姜海云跟小李具体是怎么说的,姜海云倒是一点隐瞒都没有,当然,这是关于订单的,关于这个顾客的一些东西,姜海云却不肯多说了,只说自己因为跟顾客有龌龊,说的肯定不准。

    碰上这样的同事,乌朵朵真是没辙,这事儿本来就是姜海云找给自己的,现在却连点基本信息都不给自己,还有天理吗?想着这些,乌朵朵扫了姜海云一眼,觉得今天的自己实在是太好说话了,转着眼珠子想怎么收拾姜海云,又不得罪人,不一会儿就想到了一个。

    姜海云被乌朵朵淡然的眼睛扫过,顿时毛骨悚然,想到今天自己已经给乌朵朵找了不少事儿了,乌朵朵要是报复怎么办,想到乌朵朵以往的整人手段,姜海云忙又改口说能说些让乌朵朵做个参考,但是准确性不知道。

    乌朵朵没有想到姜海云还这么的识相,如果姜海云说的信息足够,那乌朵朵就决定不找姜海云麻烦了,如果有用的信息不多,就等着接招吧。

    姜海云看乌朵朵一副不置可否的表情,顿时更加感觉不妙,忙将自己知道的不拉不拉都说出来,说完仔细看乌朵朵的脸色,可惜姜海云注定是看不出来,现在乌朵朵修炼的功力强了不少,要是能让姜海云看出来,那郝百胜这个教导乌朵朵的职场老师也能自裁谢罪了。

    姜海云说完,乌朵朵就转去问邱尚祥,姜海云顿时心里忐忑了,在邱尚祥说的时候,使劲的回想还有什么是自己发现没注意说的。

    其实,两个人都是针对这个顾客的一些习性,还有自己觉得的了解,曾经被顾客批评不满意的地方。

    姜海云也在邱尚祥说完的时候,终于又想到了一条,忙跟乌朵朵说了,自己当时发现的一点,这一条别说还真对乌朵朵有大用,因此乌朵朵笑着对姜海云道:“实在是谢谢云姐了!”这话的意思也就是此事算接过了。

    乌朵朵回去把两个人说的话又整理了一下,在本子上,写下几个注意事项,特别是跟这个顾客说话的时候,有些要注意的地方,才打电话询问小李关于这一次订单,顾客有什么需要,还有顾客是什么脾气之类的。

    小李仅仅在乌朵朵询问同样的订单时,表示惊讶,听说是跟姜海云交换订单,就又仔细的把自己知道的说给乌朵朵听,乌朵朵问的问题也尽力解答。

    中午吃饭的时候,乌朵朵都在想着要如何跟这个顾客打交道,这个顾客也是个懂行的,所以对游艇的挑剔都是很到位,让人也不能说他错。

    乌朵朵是在想还有谁比较了解这个顾客的,乌朵朵急需资料啊!

    听说乌朵朵的烦恼,杨乐乐爱莫能助,对这方面自己还真是不了解,乌朵朵忽然想起,钱明交货的话,是不是跟顾客有过接触呢,杨乐乐也觉得有可能:“那你问问钱魔头,他们交货的时候,说不定就有见面,如果有,钱明肯定有印象,你不是说那个客户很挑剔吗,如果是平平常常的顾客钱明不一定有印象,但是挑剔的顾客,钱明肯定能记得!”

    乌朵朵也觉得是这样,毕竟人都是比较小气的动物,这个顾客这么挑剔,交货的时候,肯定也会,人家性子如此,没办法,乌朵朵不信这个顾客的挑剔只是针对跟单部。

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